如何回应敏感话题

言语交际中，我们难免遇到一些敏感而又必须回答的话题，如果回答不当，轻则出现尴尬局面，重则有损人格尊严。

那么，该如何接招呢？

1

归谬法

股东大会上，一名股东在提问环节提议趁公司发展势头迅猛，收购韩国某化妆品品牌，让气氛顿时尴尬起来。要知道，股东大会上的议题是比较敏感的，最迟也需要提前10天上报，而上市公司的收购意向、经营状况等信息的披露，更是需要先向相关部门报备。公司高管不慎走漏消息，甚至会受到法律的处罚。面对这样敏感的话题，董事会主席沉思片刻，微笑着说：“感谢你对管理层的信任，我们的决策都是科学论证的结果，如果我能决定，就属于拍脑袋决策了。”

归谬法，就是先假设对方的观点是正确的，然后从中推导出一个荒谬的结论，以说服和纠正对方的错误认识。

股东想知道管理层对收购某品牌的态度，这样的信息显然是不能透露的。机智的董事会主席以“自己决定”就成了拍脑袋决策，来说明自己不便表态，既化解了难题，又让股东们认识到董事会做事严谨，值得信任。

2

双关法

某作家应邀出任傅雷翻译出版奖的特别评委，该奖用来奖励译自法语的最佳中文译作，可身为评委的作家并不懂法语，有记者就此问道：“你怎么评？”作家十分轻松地回答说：“译者是要有两只眼睛的，一只眼睛看一种语言，另一只眼睛看另一种语言。为什么找我这样一个只会中文不会法语的作家来当评委呢？因为我独具慧眼。”

双关法，就是话语含有双重意义。

译者的“两只眼睛”，除了指视觉器官外，还是指“懂中文”和“懂法语”。而自知“只有一只眼睛——只懂中文”的作家，巧妙形容自己“独具慧眼”，也喻指他“眼光独特敏锐”，从而一番妙答既展现了自信，也反映了他的幽默风趣，更消释了人们的疑虑。

3

辩证法

有一次，林丹夺得羽毛球大师赛冠军后，身为军人运动员的他照例“行军礼”。有记者似乎是较劲地问：“你每次取得胜利后都会行标志性军礼，但是根据规定，军人不穿军装的场合不能敬军礼吧？”林丹从容答道：“严格来讲的确是不允许，赛场上我不可能穿军装去比赛，中国羽毛球队给我的队服就是我的战衣！穿上这件战衣的时候，我觉得我就是一名合格的军人。”

辩证法，就是思辩与实证相统一的方法。

林丹善于辩析，揆情度理，穿军装行军礼固然是标配，但赛场上不可能穿军装，他强调这个实情，很容易得到大家理解。进而以“队服就是战衣”“穿上战衣就像穿军装”的论点和观念，一举论证了自己敬军礼并无不当之处。一番话语，不仅表现了很强的军人意识，而且彰显出众的口才。

4

反踢法

中国一自治区庆祝和平解放40周年，放烟花庆祝。有记者问吴建民：“放烟花庆祝花那么多钱，合适吗？”吴建民说：“人民对历史上的重要节日进行庆祝是很自然的。1976年美国庆祝独立200周年，我在现场目睹了美国人的庆祝场面。1989年巴黎庆祝大革命200周年，我看到了电视实况转播。他们花了多少钱，你可以去问问两国的政府。按照你的逻辑，你是不是认为美、法两国政府应该把钱省下来，去救济那些在严寒中露宿街头的无家可归的流浪者？”

反踢法，就是采用回锋逆转的方法，将他们踢来的球，顺势踢回。

吴建民举出美法两国的“大庆祝”例证，说明我们的庆祝是完全正当、合乎实际和民意的，然后话锋一转，顺势引出记者提问中的逻辑判断结果并反踢回去，使对方感到荒谬，无言以对。

敏感问题来了，不要闪，不要懵，只要你能灵活运用一些言语方法和技巧，就能巧妙接招，将敏感问题消弭于无形。