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高级谈话技巧:河流模式

时间:2021-12-13    点击: 次    来源:网络    作者:佚名 - 小 + 大

与人谈话中,很多时候由于知识不对等,并不是你把事情说清楚了,别人就能听明白,并理解了。所以,你表达清楚,也等于没有表达清楚。




那怎么消除知识隔阂,让讲者与听者之间减少误差呢?不妨运用一下“河流模式”谈话术。




什么叫河流模式?假如你和某人分别在一条河流的两岸,为了让对方从对岸抵达你这边,你就需要在河里放几块垫脚石,以便对方能够顺利地走过来。




这里的河流,可以理解为你和对方之间的知识隔阂,而垫脚石,就是可以让对方和你顺利建立起沟通的知识基础。




举个例子,如果你问一个刚刚学加减法的小朋友“1-2等于几”,他一定会说你的题出错了,因为他没有“负数”概念,所以,你首先要给他解释明白什么是负数,他才能理解这道题。




这个例子里的“负数”概念,就是渡过“1-2”这条河流的垫脚石。




河流模式就是解决听者和讲者之间的知识隔阂,搭建双方都能处在同一个频道的对话平台,实现等高对谈,减少交流障碍,提升谈话效率。



在具体的交流和沟通实践中,可以用来做垫脚石的谈话技巧和方法有很多,此举两例说明之。




01



著名京剧表演艺术家尚长荣在中国美术学院跟学子们谈“戏曲之美”,他说:“京剧有生旦净丑,生、净、丑都是男性,旦属于女性同胞……旦行分为青衣、花旦、刀马旦、武旦、老旦等。




屠呦呦、我们的大学教授、女性白衣天使,我觉得都是正工青衣;花旦,靓丽的活泼的少女;武旦,巾帼英雄、我们的解放军女战士,我觉得邓亚萍、郎平那都是属于刀马旦;还有老旦,年长的祖母、姥姥这样年长的女性。那么我自己是从事净行,就是大花脸。花脸最大的特点是要往脸上浓墨重彩地画上脸谱,红色为忠勇,黄色为暴力,黑色为阳刚,白脸带着奸诈,比方说包老爷的脸谱,一个愁眉、一个月牙,这是老百姓对古代官吏的一种期盼,日断阳、夜断阴,就是希望他白天能够肃清贪官污吏,阴曹地府有人营私舞弊也能把判官给铡掉,包老爷老在愁眉思索进一步地去肃贪。”




作为“国粹”的京剧,很多年轻人并不知其所以然。




尚长荣紧密结合现实生活,用类比举例的方法进行形象解析,一下子让艰深晦涩的京剧四大行当通俗化,使得戏曲和我们的距离,并没有想象当中那么遥远。




他之所以能让不谙京剧的人听得懂,就在于运用了“河流模式”,只不过其中的垫脚石化为了类比阐释的技巧。








02



有人问“嫦娥之父”、中国探月工程首席科学家欧阳自远:“为什么嫦娥四号一定要在月球背面着陆?月球背面真的有外星人吗?”




欧阳自远说:“我们在地球上看月亮,永远看到的是半个,那另外半个永远看不到。为什么呢?大家知道月球自个儿在转,它是按反时针的方向转,同时也在绕着地球公转,而且转的周期相等,最后你从地球上看月亮,永远只能看到半个月亮,另外那半个月亮谁也没见过。正因为我们从来看不到月球背面,所以中国要去。知道我们的嫦娥四号要在月球背面着陆,不少好心人给我打电话,说外星人就在月球背面,还有人离奇地说战争狂人希特勒在失败后逃到了月球,并在月球建了一个大厦,问我为什么要去那个地方,我们不要去惹他们好不好,全世界都不敢去,为什么中国要带头去闯这个祸呀?现在经我们的嫦娥四号探测器发现,月球背面没有外星人,也没有希特勒!我们消除了月球背面的神秘、恐怖的认识。”




科普的重要性和意义不用赘述,但专家如何普及大众,说老百姓听得懂的话,则需要言语沟通的技巧。




欧阳自远普及探月,解疑释惑,并没有晦涩难懂的专业术语,而是用平白浅直的语言娓娓道来,还十分幽默诙谐,让人听着轻松愉快。




为什么他的科普能达到这样好的效果,就是因为他深谙“河流模式”,善于化繁为简,深入浅出。






好一个万能的“河流模式”,能让你用言语更好地渡人渡己!

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